Zasady sprzedaży.
Standardy obsługi klienta.
To, że w Twojej firmie zjawiają się klienci, zawdzięczasz wydarzeniom z przeszłości. Przyciągnęła ich być może Twoja reklama, lokalizacja, która znalazła się na ich drodze, a może zasłyszane wcześniej opinie. Ale to wszystko należy już do przeszłych zdarzeń. Kiedy w Twojej…
Data dodania: 31.01.2010 23:20 | Więcej.jpg)
Finalizacja procesu sprzedaży
W badaniach dotyczących klientów, którzy opuścili sklep nie dokonawszy zakupu, mimo że w trakcie wizyty prowadzili rozmowę ze sprzedawcą lub pracownikiem obsługi, zapytano: "Dlaczego nie dokonałeś zakupu?". Odpowiedzią, która uzyskała najwięcej wska…
Data dodania: 31.01.2010 23:17 | Więcej
Rozpoznawanie potrzeb klienta - badanie klienta.
Co tak naprawdę jest potrzebne klientowi? Możesz się tego dowiedzieć, zadając pytania, które pozwolą Ci poznać jego rzeczywiste potrzeby. Często są to potrzeby, których istnienia nie był w pełni świadomy. Gdy klient chce kupić nowy, bezpieczny samochód, częst…
Data dodania: 31.01.2010 23:15 | Więcej
10 kluczowych zasad sprzedaży czyli przedstawiciel praca.
1. Twoja umiejętność kontrolowania i kierowania myślenia potencjalnego klienta oraz zdolność kierowania własnym myśleniem są ze sobą bezpośrednio związane. 2. Twoje entuzjastyczne nastawienie względem oferowanego produktu będzie odzwierciedlone w równie entuzjastycz…
Data dodania: 26.10.2009 01:13 | Więcej